Google Bedrijfsprofiel aanmaken en optimaliseren.

Een Google Bedrijfsprofiel is de fiche van je bedrijf in Google: naam, adres, openingsuren, foto's en reviews. Je maakt het gratis aan op business.google.com en daarna verifieer je dat het bedrijf van jou is.

Wie bovenaan staat, hangt volgens Google af van drie dingen: hoe goed je profiel past bij de zoekopdracht, hoe ver je van de zoeker zit en hoe bekend je bedrijf is. Een betere plaats kopen kan niet.

De meeste winst zit in een paar keuzes: de juiste categorie, je echte bedrijfsnaam, echte foto's en een vaste gewoonte om reviews te vragen.

Een Google Bedrijfsprofiel is een gratis vermelding van je bedrijf in Google Zoeken en Google Maps. Je ziet het op vier plaatsen:

• In Google Maps, als iemand in de buurt zoekt naar wat jij doet.
• In de kaart met drie bedrijven die Google bovenaan toont bij lokale zoekopdrachten, zoals "schrijnwerker Peer".
• In het paneel rechts als iemand je bedrijfsnaam opzoekt.
• In de antwoorden van Google AI, die je profiel en je reviews gebruiken om vragen over je bedrijf te beantwoorden.

Vroeger heette het Google Mijn Bedrijf. Veel mensen zoeken nog op die naam, maar het is hetzelfde.

Reken op ongeveer een halfuur. Je hebt een Google-account nodig, liefst op naam van je bedrijf, niet je persoonlijke.

1. Zoek eerst of je bedrijf al op Google staat. Soms maakte Google zelf al een profiel aan. Of een klant voegde je toe in Maps. Bestaat het al, dan claim je het in plaats van een tweede te maken.
2. Ga naar business.google.com en kies om een profiel te beheren.
3. Vul je bedrijfsnaam in, precies zoals op je gevel, je facturen en je website.
4. Kies je hoofdcategorie. Daarover hieronder meer, want dit is de belangrijkste keuze.
5. Geef je adres of je servicegebied op. Komen klanten bij jou langs, dan vul je je adres in. Ga je naar de klant, dan kies je de gemeenten waar je werkt.
6. Vul je telefoonnummer en website in.
7. Verifieer je profiel. Pas daarna kan je alles aanpassen en verschijnt je bedrijf volwaardig.

Met de verificatie bewijs je dat het bedrijf van jou is. Welke methode je krijgt, kiest Google. Het kan via telefoon, sms, e-mail, een video van je bedrijf, een live videogesprek of een briefkaart met een code.

Google beoordeelt je gegevens binnen vijf werkdagen, soms langer. Een briefkaart komt meestal binnen 14 dagen aan en de code blijft 30 dagen geldig.

Drie tips om vertraging en problemen te vermijden. Verander niets aan je naam, adres of categorie zolang je wacht. Vraag ook geen nieuwe code aan. En geef je code aan niemand door: Google zelf vraagt er nooit om.

Google zegt het zelf: lokale resultaten hangen vooral af van relevantie, afstand en bekendheid.

Een betere plaats aanvragen of kopen kan niet. Wie dat belooft, belooft iets wat Google niet verkoopt.

De juiste categorie

Je hoofdcategorie bepaalt bij welke zoekopdrachten je verschijnt. Kies de meest specifieke die past. Kies wat je bent, niet wat je hebt. Een paar extra categorieën mag, maar Google raadt aan er zo weinig mogelijk te gebruiken. We zagen het bij onszelf: met "Internetmarketing" als categorie verscheen Mediamast niet bij "seo bureau limburg".

Je echte bedrijfsnaam

Gebruik de naam die op je gevel en je facturen staat. Zet er geen zoekwoorden, gemeenten of slogans bij. "Bakkerij Janssens" is goed, "Bakkerij Janssens beste brood Peer" niet. Dat is tegen de regels van Google en het kan je profiel laten blokkeren. Het is ook de fout die we het vaakst zien.

Adres of servicegebied

Ontvang je klanten op je adres, dan toon je dat. Werk je vanuit huis en ga je naar de klant, dan moet je adres verborgen zijn en stel je een servicegebied in.

De beschrijving

Je hebt 750 tekens. Vertel wat je doet, voor wie en wat je anders maakt. Schrijf voor je klant, niet voor Google. Links, prijzen en promoties zijn niet toegestaan.

Foto's

Laat je bedrijf zien zoals het is: je pand, je team, je werk. Geen stockfoto's en geen logo als enige beeld. Echte beelden geven vertrouwen. Ook hier gaat het vaak mis: profielen zonder één echt beeld van het werk.

Diensten, openingsuren en kenmerken

Vul alles in wat past: je diensten, je openingsuren en kenmerken zoals parkeren of toegankelijkheid. Hoe vollediger je profiel, hoe beter Google het kan koppelen aan wat iemand zoekt.

Berichten

Met een bericht deel je nieuws, een nieuw project of een gids zoals deze. Zo toon je dat je bedrijf actief is. En wie je profiel bekijkt, krijgt een reden om door te klikken naar je website.

Reviews tellen mee voor je plaats in de kaart en voor het vertrouwen van wie je profiel bekijkt. De beste manier om ze te krijgen is simpel: vraag het.

• Gebruik een directe link. In je profiel vind je een link die meteen het venster opent om een review te schrijven. Zo verzamelden we ook onze eigen reviews: persoonlijk gevraagd, met die link.
• Vraag het op het juiste moment. Na een opgeleverd project, een geslaagde afspraak of een tevreden telefoontje.
• Vraag het aan elke klant. Niet alleen aan wie je zeker tevreden weet. Google wil eerlijke reviews.
• Beantwoord elke review, ook de negatieve. Kort, rustig en concreet. Wie je profiel leest, kijkt vooral hoe je reageert.

Reviews kopen of iets geven in ruil voor een review mag niet. Google verwijdert zulke reviews. Sinds 2022 is het kopen van nepreviews ook bij wet verboden, in heel de Europese Unie.

Google beantwoordt vragen over je bedrijf steeds vaker zelf, met AI. Vroeger konden mensen een vraag stellen op je profiel. Die rubriek is verdwenen. Nu haalt Google het antwoord uit je profiel, je reviews en je website.

Dat maakt een volledig profiel nog belangrijker. Staat er op je profiel iets anders dan op je website, zoals andere openingsuren of een ander telefoonnummer, dan weet de AI niet wat klopt. Hoe dat bij ChatGPT en andere AI-assistenten werkt, lees je bij Wat is AI SEO of GEO?

Dat is een van de vragen die het vaakst gesteld worden. Meestal ligt het aan een van deze vijf dingen.

• Je profiel is nog niet geverifieerd. Pas na de verificatie toont Google je profiel aan iedereen.
• Google kijkt een wijziging na. Pas je je naam, adres of categorie aan, dan kan het even duren voor de wijziging zichtbaar is. Soms is je profiel in die tijd minder zichtbaar.
• Je profiel is geschorst. Dat gebeurt vaak na zoekwoorden in je bedrijfsnaam of een adres dat niet klopt. Je ziet het als melding wanneer je je profiel opent.
• Je zoekt op een dienst, niet op je naam. Op je naam vindt Google je meestal wel. Bij "loodgieter" of "boekhouder" toont Google de bedrijven die het best passen en het dichtst bij de zoeker zitten.
• Je zoekt vanop een andere plaats. Wie in Peer zoekt, ziet andere bedrijven dan wie in Hasselt zoekt. Zoek je vanop je eigen adres, dan sta je hoger dan voor een klant tien kilometer verder.

Bij die laatste twee is je profiel er wel, maar sta je niet hoog genoeg. Dan helpen de juiste categorie, een volledig profiel en meer reviews.

• Zoekwoorden in de bedrijfsnaam. Het lijkt slim, maar het is tegen de regels en het kan je profiel kosten.
• Geen relevante foto's. Alleen een logo. Of beelden die niets tonen van je werk.
• Een categorie die te breed is. Dan verschijn je net niet bij de zoekopdracht die telt.
• Twee profielen voor hetzelfde bedrijf. Google weet dan niet welk het juiste is.
• Andere gegevens dan op je website. Naam, adres en telefoonnummer moeten overal hetzelfde zijn.
• Reviews die onbeantwoord blijven. Ook een kort bedankje toont dat er iemand is.

Bij Mediamast hoort je Bedrijfsprofiel bij je vindbaarheid. We zetten het juist op of kijken je bestaande profiel na: naam, categorie, beschrijving, foto's en de link om reviews te vragen. Daarna volgen we het mee op, samen met je website.

Wat lokale SEO nog meer inhoudt, lees je bij Wat is lokale SEO? Hoe we werken, zie je bij SEO en vindbaarheid.